淘宝店群春节期间产品是否下架需要做哪些准备

时间 : 19-01-19 栏目 : 淘宝店群 作者 : 文翔 评论 : 0 点击 : 169 次

临近春节,偏远地区快递陆续开始停止收件了,也有一些供货商开始放假停止发货了,那么对于我们做淘宝店群的人来说春节放假期间店铺的产品是否要下架呢?

文翔建议产品不要下架就放在出售中继续卖,这样做的好处是店铺不影响店铺权重继续积累店铺层级,对于年后店铺的生意会很好。照常卖货年后发货。

有如下几点建议:

一:在放假的前几天做好售后,放假之前在千牛里面设置个自动回复,自动回复的内容参考如下:

亲,本店客服从1月28日-2月12日放假,年后初八开始上班。

2月12日恢复正常发货

1月27日至2月11日只接单不发货

此期间的订单将于 2月12日 陆续发出

有售后问题的请初八联系我们处理,谢谢

带来不便之处,敬请谅解

祝您新年快乐、万事如意!

二:可以用全能掌柜软件给店铺的所有产品描述的最上方设置个春节放假的海报,手机端和电脑端详情都设置一下。效果图如下:

06.jpg

三:有的人店铺订单比较多的怕有买家投诉未按约定时间发货的,可以用发发淘客神器软件批量把店铺的宝贝运费模板改成45天内发货。

也有的人不改的话问题也不大,如果有买家投诉了未按约定时间发货的话解决方法参考我之前写的一篇文章:http://www.tbdianqun.com/53.html

最后要注意的是虽然放假了,我们在放假期间还是要看看店铺的卖家中心看看是否有买家投诉等,另外年后上班后要及时的把放假期间买家申请退款了的如果有进货要及时要供货商那里申请退款。上班后要把自动回复修改一下,把全能掌柜软件投放的海报撤销一下,把你店铺的运费模板修改成正常的。



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淘宝店群春节期间产品是否下架需要做哪些准备:等您坐沙发呢!

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